為切實回應(yīng)新疆籍學(xué)生在校飲食與生活適應(yīng)需求，搭建學(xué)校與學(xué)生的高效溝通橋梁，11月6日，總務(wù)處組織召開新疆籍學(xué)生專題座談會。總務(wù)處膳食科工作人員、餐廳負(fù)責(zé)人與新疆籍學(xué)生代表齊聚一堂，圍繞食堂菜品種類、服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)識引導(dǎo)等核心問題展開深入交流，現(xiàn)場回應(yīng)學(xué)生訴求，凝聚育人共識。
座談會上，針對學(xué)生反映的清真菜品選擇少、供應(yīng)不足問題，工作人員重點介紹了西苑錦康餐廳三樓清真窗口的運營情況，并現(xiàn)場承諾增設(shè)早餐，豐富品種，全面保障學(xué)生日常飲食需求。同時，就食堂工作人員服務(wù)意識提升、標(biāo)識系統(tǒng)優(yōu)化等舉措進(jìn)行了逐一說明，以及將進(jìn)一步完善的飲食提示標(biāo)識與過敏源告知機(jī)制，讓學(xué)生清晰了解學(xué)校的整改方向與落實路徑。
在自由交流環(huán)節(jié)，學(xué)生代表們結(jié)合自身就餐體驗踴躍發(fā)言，既對學(xué)校快速響應(yīng)訴求、增設(shè)保障措施的做法表示感謝，也圍繞清真菜品更新頻率、就餐高峰期供應(yīng)效率、部分窗口服務(wù)細(xì)節(jié)等問題提出了具體建議。
總務(wù)處工作人員認(rèn)真記錄每一條意見建議，現(xiàn)場針對可即時解決的問題進(jìn)行了回應(yīng)。餐廳經(jīng)理現(xiàn)場建立微信群，形成“訴求收集—跟進(jìn)處理—結(jié)果反饋”的線上閉環(huán)機(jī)制，確保學(xué)生反映的問題件件有回音、事事有著落。
此次座談會的召開，不僅讓新疆籍學(xué)生的合理訴求得到了充分表達(dá)與重視，更彰顯了學(xué)校“以生為本”的辦學(xué)理念與建設(shè)多元化、有溫度校園的決心。下一步，總務(wù)處將持續(xù)關(guān)注新疆籍學(xué)生的飲食適應(yīng)情況，跟蹤各項保障措施的落地成效，定期開展溝通交流活動，切實為學(xué)生解決實際困難，讓每一位學(xué)生都能在校園中感受到關(guān)懷與溫暖，安心學(xué)習(xí)、舒心生活。
